Protocoles de sécurité | Adrián Hoteles

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Je suis résident aux Canaries

Normes de sécurité durant votre séjour

Veuillez noter que les normes sont sujets à changement sans préavis.

Test Covid négatif obligatoire
Le masque doit être porté à tout moment sauf dan la chambre.
La désinfection des mains est obligatoire pour entrer à l´hôtel, aux restaurants, aux bars, au spa, au salon de coiffure, au centre de gym et avant de prendre l’ascenseur. Le gel hydroalcoolique est disponible dans toutes les zones communes.
Contrôle de température à l´arrivée et pendant le séjour.
Si vous toussez ou éternuez, couvrez le visage avec votre bras.
Il est interdit de fumer si la distance minimale de 2 mètres ne peut être garantie.
Évitez tout contact physique quand vous saluez
Il faut s’isoler dans la chambre, si vous présentez des symptômes compatibles avec la maladie et informer immédiatement la réception par téléphone (en composant le numéro 9)
L´assurance voyage avec AXA SEGUROS est incluse

Désinfection des bagages avant l’accès à l ´hôtel.
Avant de rentrer à l’hôtel tout le monde doit désinfecter les mains (gels hydroalcoolique sont disponibles) et doit porter un masque.
Suivre indications au sol pour maintenir la distance minimale.
Écrans de protection en réception sur le comptoir.
Possibilité de faire le pré-enregistrement sur notre web.
Clés/cartes seront désinfectées régulièrement.

Désinfection profonde de toutes les surfaces et meubles.
Si possible après le départ, la chambre restera inoccupée pendant 24 heures, pour ainsi pouvoir la désinfecter profondément avant sa nouvelle occupation.
Tous les articles non essentiels seront supprimés, comme par exemple les Services d´arrivée (pour éviter trop de passage du personnel dans la chambre), toute la papeterie comme le guide téléphonique, le menu de service de chambre etc. seront disponibles avec le code QR.
Le minibar sera vide et fermé. Vous pouvez commander votre pack de boissons avant l´arrivée ou pendant votre séjour.
Le personnel ne peut pas rentrer dans votre chambre quand vous y êtes présents, sauf si vous ne pouvez pas la quitter pour des raisons de santé.
Pour éviter les foules à la réception, évitez les check-out de dernière minute.

Toutes les tables des restaurants seront séparées d’une distance minimale de 1.5m.
Quand un client quitte sa table, la table et les chaises seront désinfectées.
Le masque est obligatoire, jusqu’au moment de s’asseoir pour prendre la nourriture et la boisson.
Respectez les signalisations au sol, indiquant la direction à suivre et la distance minimale.
Tous les menus seront disponibles à travers des codes QR.

La capacité est limitée. Veuillez respecter les indications.
Le masque est obligatoire à tout moment, sauf lorsque vous êtes couché sur la chaise longue ou vous êtes dans l´eau.
Désinfection des chaises longues après chaque utilisation.
N’utilisez que des chaises longues marqués comme désinfectés avec l´étiquette correspondante.
Les chaises longues sont séparées avec la distance fixée par le règlement.