FAQs

  1. ¿A qué hora es el check in?
  2. ¿A qué hora tengo que dejar mi habitación?
  3. ¿Es posible dejar la habitación más tarde del horario establecido?
  4. ¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto al hotel? ¿Cuánto tarda?
  5. ¿Tienen un lugar donde puedo guardar mis maletas?
  6. ¿Es posible reservar una habitación en concreto?
  7. ¿Hay un transfer del hotel a los diferentes campos de golf?
  8. ¿Están permitidos los animales de compañía en el hotel?
  9. ¿Cómo hago una reserva para un grupo?
  10. ¿Cómo puedo estar informado sobre ofertas y promociones del hotel?
  11. ¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi reserva?
  12. He hecho mi reserva mediante una página web, que no es la del hotel. ¿Cómo puedo modificar o cancelar mi reserva?
  13. He perdido mi número de reserva, ¿qué hago?
  14. ¿Puedo ver mi reserva online? ¿Cómo?
  1. ¿A qué hora es el check in?

    El check in es a partir de las 14:00 horas.

  2. ¿A qué hora tengo que dejar mi habitación?

    La hora del check-out son las 12:00 horas.

  3. ¿Es posible dejar la habitación más tarde del horario establecido?

    Sólo es posible bajo petición previa y está sujeto a disponibilidad.

  4. ¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto al hotel? ¿Cuánto tarda?

    Para ver precios, distancias y duración consulte www.tenerifetransfer.com.

  5. ¿Tienen un lugar donde puedo guardar mis maletas?

    El hotel dispone de un guarda maletas, donde podrá dejar sus maletas hasta la hora de su marcha.

  6. ¿Es posible reservar una habitación en concreto?

    Siempre tendremos en cuenta la petición de nuestros clientes y se hará todo lo posible para asignarle la habitación que usted ha solicitado, pero nunca se confirmará un número de habitación, ya que depende de la disponibilidad.

  7. ¿Hay un transfer del hotel a los diferentes campos de golf?

    No

  8. ¿Están permitidos los animales de compañía en el hotel?

    No, excepto perros guías.

  9. ¿Cómo hago una reserva para un grupo?

    Para hacer una reserva de un grupo, por favor contactar con info@adrianhoteles.com.

  10. ¿Cómo puedo estar informado sobre ofertas y promociones del hotel?

    Para mantenerse informado sobre nuestras ofertas y promociones suscríbase a nuestra e-newsletter y consulte regularmente nuestra página web.

  11. ¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi reserva?

    Si ha hecho su reserva en la página web del hotel, puede modificar o cancelar su reserva online. Cliquee en el link, debajo del cuadro de reservas donde indica modificar o cancelar y siga los pasos que se le indican.
    En caso de haber hecho su reserva mediante una agencia o tour operador tiene que contactar con ellos directamente.

  12. He hecho mi reserva mediante una página web, que no es la del hotel. ¿Cómo puedo modificar o cancelar mi reserva?

    Se tiene que poner en contacto directamente con esa página web.

  13. He perdido mi número de reserva, ¿qué hago?

    El número de reserva no es necesario para el check-in al hotel, con un documento de identidad, nombre y apellidos es suficiente.

  14. ¿Puedo ver mi reserva online? ¿Cómo?

    Una vez que haya realizado su reserva le llegará un email de confirmación con todos los datos de la misma.